@Daria

Comme vous, j'ai testé le chemin indiqué par Sébastien sur un de mes favoris.
Effectivement, on peut juste ajouter l'animal dans nos favoris.

J'ai aussi l'impression que cela fonctionne uniquement sur les cagnottes en cours car impossible avec mon filleul dont la cagnotte est terminée.

En revanche, essayez de cette façon. Pour moi, c'est possible.

Icône "Parrainage" (en haut à gauche dans la barre bleue)
Cliquez sur "Voir la fiche" d'Arthur
Cliquez sur "Je parraine déjà Arthur" (encadré rouge)
Cliquez sur "Retirer mon parrainage"
⚠️ Un message vous informera que VOUS PERDREZ LES SUPERPATTES en confirmant ce choix.


NB : vous pouvez poster des captures d'écran sur votre messagerie RA (enveloppe jaune dans la barre bleue).

Bonjour,

Merci Axelle (merci également pour votre tuto sur le jeu de lumière !) et Sébastien pour vos éclaircissements. J'ai effectivement reçu des superpattes quand des animaux ont été adoptés. Cela fonctionne. :)

Effectivement, j'ai sélectionné un autre petit protégé via l'application, le décompte des superpattes fonctionne là aussi parfaitement.

Pour ce qui est du parrainage, j'ai pris une capture d'écran que je ne peux pas poster ici, mais en suivant la marche à suivre de Sébastien, je ne me retrouve qu'avec la possibilité d'ajouter Arthur à mes favoris (ce qui n'a plus de sens, sa cagnotte étant terminée). Je n'ai pour le moment pas la possibilité de le "déparainner" et de choisir un autre animal.
Peut-être est-ce parce que la fiche d'Arthur est en suspend, le temps que l'association de Drancy contacte Réseau Adoption ?

Je continuerai de surveiller son activité...

Merci en tout cas pour l'aide !
Bonne soirée :)

Bonjour à toutes,

@Daria,
Il y a deux choses à distinguer :
-> le parrainage sur le site : vous choisissez un animal à parrainer et lorsque celui-ci est adopté, cela vous donne des Super pattes (en fonction de la date de début de parrainage) et cela indépendamment du statut de l'annonce ou si sa cagnotte est terminée. Vous pouvez changer, mais comme vous l'a dit Axelle, la date de début de parrainage sera "perdue" et vous recommencerez de "zéro". Mais vous pouvez quand même changer, sur la page cagnotte, en dessous de la photo et des boutons "partage sur les réseaux sociaux", vous avez un bouton "Clics supplémentaires" et "L'association d'Arthur", cliquez sur ce dernier et vous devriez voir le bouton pour parrainer ou enlever le parrainage.

-> sur l'application : "Choisir un animal" dans la rubrique "Mes super pattes" qui donnent automatiquement les super pattes que vous gagnez sur l'application

@Axelle
Et bien, dans le cas des animaux "réservés" le parrainage n'était pas chargé, mais vous étiez toujours la marraine de Snape, j'ai corrigé cela !

Passez une bonne journée

Bonsoir,
J'ai pris comme petit protégé Arthur (https://reseau-adoption.fr/cagnottes/details/ARTHUR--4293) depuis quelques temps, et sa fiche se retrouve actuellement en suspend faute de màj de son association.
Hors je joue beaucoup via l'application afin de faire monter la cagnotte des petits poilus.
Le fait que sa fiche soit suspendue m'empêche de fait de modifier mon parrainage, quand bien même momentanément, le temps que l'association se remette en règle.
Y a-t-il une manip que je n'ai pas vue sur le site afin de changer de protégé ?

Merci d'avance et bonne soirée,
Daria

grand merci Sébastien pour aide et temps